七月的包头总是美丽纷呈，植物散发着青春的气息，看着楼宇间蜿蜒的绿意，心中不免多了几分清爽。
小刘是天泽公证处的一名工作人员，今天照例到天泽公证处在社区开设的家事法律服务室值班，小刘刚走进家事法律服务室便看见一位大爷在等候。
老大爷看见小刘，迫不及待地说：“小伙子，大爷有点事向你咨询，你有时间吗？”“您坐下慢慢说，我有时间。”小刘搀扶老人坐下,为老人倒了杯水，便认真倾听着。
王大爷今年71岁，满头白发，尽显岁月沧桑。去年，刚结婚不久的独生子因车祸去世，老伴因承受不了失子之痛一病不起，不久离开人世。王大爷在短短一年的时间里失去了两位亲人，大病一场，多亏山东的弟弟来照顾才慢慢恢复过来，身边没了亲人的王大爷打算把房子卖掉，去山东和弟弟一起生活。
王大爷找好买家到房管局过户时才知道要先办继承权公证，王大爷这才来到小区里的家事法律服务室。公证人小刘了解了事情的原委，便为老人列出了办理公证需要准备的材料。看到办公证需要调取老伴的人事档案，需要确定老伴的继承人，王大爷布满沟壑的面容笼罩了一层阴郁。
“这房子是我和老伴儿的，她去世了，房子不就是我的吗？我就是继承人呀！”王大爷有些恼怒，语气也放重了。“房子是您和您老伴儿共有的，您老伴儿去世后，房子的一半儿就成了您老伴的遗产，按照法律规定，她的继承人应该是您，还有子女和他的父母，不是您一个人……”小刘耐心解释道。“唉，我这一把老骨头了，哪里都不认识，怎么办啊？”看着王大爷颤抖的双手和纤弱的肩膀，看着办公桌前“服务为民”四个大字，小刘决定主动帮这位孤寡老人调取资料。
“王大爷，您别急，您的情况我基本了解了，我们公证处开设了“绿色继承”通道。您只需提供线索，我们帮您收集证明材料，无需您亲自收集，材料收集齐全后我们通知您来办理就可以了。”王大爷听了我的话像个孩子一样，转瞬间脸上的笑容荡漾开来，犹如夏日朗朗的太阳。
周一，天刚刚亮，小刘就踏上寻觅证据的“旅程”，他依据王大爷提供的线索找到王大爷老伴生前工作的单位，经了解得知该单位曾与另一家单位合并，人事部门的人员都不认识王大爷的老伴，这可怎么办？单位的老人都退休了上哪儿找熟悉情况的人，小刘急坏了，突然想到工会，也许可以去那儿碰一碰，当询问到第六个人时有了线索，他正是王大爷老伴的徒弟，对王大爷家的情况了如指掌，小刘当下进行了询问，并制作了询问笔录。当小刘问及如何调取人事档案时，被告知需到上级主管部门办理。为了掌握准确、直观、有效的证据，小刘又找到了上级主管部门的档案管理员，档案管理员告诉小刘确有此人，退休多年了。小刘正庆幸自己的努力没有白费时又被告知档案已经移交到人社局。小刘又马不停蹄地找到了人社局，人社局要求查阅档案需开具报送部门的介绍信，小刘又返回报送部门开具介绍信，这一来一去的折腾，时间已到中午12点，小刘这才感到肚子咕噜响，才发现早点还没顾上吃，看来两顿并成一顿了。
下午一上班，小刘便来到人社局查阅王大爷老伴的档案，小刘心想，如果通过档案能核实到王大爷的家庭情况，明天就能约王大爷办理公证了。谁知事与愿违，档案中竟没有子女情况的记载，小刘顿时像泄了气的皮球，没想到一路奔波却是竹篮打水一场空。
怎么办？只能调取王大爷和儿子的档案了。小刘不顾炎热和满头大汗，一路驱车赶到王大爷退休前的工作单位，经历了进不了大门，找不对地方，好不容易找到又被告知下班了。种种不顺、处处碰壁让小刘有些气馁，甚至怀疑“绿色继承”的开办有没有意义。烈日炙烤着发呆、沮丧的小刘，正在这时王大爷电话打来了，听到王大爷沧桑的声音，以及想到他充满期待的眼神。小刘安慰道：“大爷，事情有进展了，没事的，明天再来一趟，车到山前必有路。”挂断电话后，小刘又重塑信心，一定要为这位风烛残年的老人解除困扰和烦忧。
第二天，小刘一大早就等在人事科门口，终于核实到了王大爷的家庭关系。随后，他又到王大爷儿子的单位调取了人事档案，核实了王大爷的儿子新婚无子女的事实。慎重起见，小刘又来到王大爷所在的小区，向街道负责人和左邻右舍了解王大爷老伴的父母、子女情况。
这一趟下来，小刘甚是体会到老百姓的不易，也全力感受到为老百姓开设“绿色继承”通道是多么有现实意义。随着信息技术的广泛应用和不断发展，互联网日渐成为公众了解社会、获取信息和交流沟通的重要渠道。设想如果公证处在大数据时代通过网络信息就能掌握当事人的家庭情况，这对提高工作效率、减轻当事人负担多么重要啊！
三天过去了，小刘终于收集调取到全部证据，王大爷也顺利地办理了继承权公证手续。小刘虽无力驱散王大爷心中失去至亲至爱的阴霾，但他尽最大努力为王大爷展开了一条通向阳光的绿色大道。小刘由衷地希望他的帮助可以让王大爷在夕阳的余晖中走得更加幸福安康。
评析：
继承公证的核心是通过对一系列证据的认定来确定当事人的继承资格，需要当事人收集并提供相应的证明材料。对于非法律专业人员的当事人，往往会无从下手，不知该去哪里调取，也不知道什么才是有效的证据，往往事倍功半，徒增繁琐。而“绿色继承”正是解决这一问题的有效途径，由公证人员调查取证，可以有效避免当事人往返奔波，降低损耗，彰显公证人“执业为民，服务于民”的敬业精神。
