执业能力测试是我处通过考试激发全处人员学习热情,并逐步形成主动学习习惯的长效机制。2015年4月27日,包头市天泽公证处开展了2015年第一季度执业能力测试。
为确保执业测试不走过场、不流于形式,提高全处人员的业务素质和综合能力,2015年第一季度执业能力测试总结了上一年度执业测试中存在的问题,将测试的重点调整为实务操作及技能训练。业务人员的测试侧重于对特殊案例调查、核实的训练,如签发《执行证书》前对债权债务履行情况的核实笔录制作、办理继承权公证中针对特殊情形对证人的核实询问、公证收费的计算等实务操作。行政事务部针对一人一岗,岗位独立等特点,此次测试在注重本职岗位工作实务操作的基础上,又对部内其他岗位的工作进行了测试,如档案员除了考核案卷排列顺序和归档外,还对日常迎来送往的接待工作进行常规测试;司机除掌握安全驾驶、交通规则外,还考核了现场录像技能;文秘除现场撰写信息外,还考核了网上身份信息核查和光碟的刻录等。通过这样的测试,加强全处人员的岗位训练,提高业务人员的执业能力和执业水平,确保公证质量,提升公证服务;增强了行政人员的团队凝聚力和向心力,避免人缺岗滞现象发生,确保后勤保障工作有序进行。
执业技能测试,不仅能够促使员工查找自身不足,更明确了学习的方向和目标,也是我处加强队伍建设,提高员工执业水准的重要手段,对提升我处人员的整体业务水平起到积极的促进作用。