2024年12月23日一早，包头市天泽公证处窗口工作人员收到了一个特别的快递——一面锦旗，当事人高女士为了感谢我处公证人员陈默、敖娟真诚、热情的服务，不远千里邮寄了一面写有“热心服务 为民解忧 尽心尽责 暖至人心”的锦旗。
高女士的父亲因病不幸去世，名下留有外地牌照车辆且临近年检，高女士就想把车辆变更过来。因高女士的父亲生前一直在包头工作、生活，退休之后才到外地和高女士生活，高女士咨询了当地的公证机构，需要提供的相关材料基本上都需要在包头准备。高女士与陈默沟通后，了解到办理继承需要准备的材料，但由于高女士身在外地调取材料多有不便，遂陈默主动提出帮高女士调取一些材料、并提前进行核实，减少高女士往返包头的不便。为了方便高女士，陈默周末一早加班为高女士办理公证，办证后半个小时内领取了公证书，这样高女士就能一早从外地来办理当天返回，解决了高女士的难题。
一面锦旗，一份肯定。这面锦旗，承载的不仅是当事人的感激之情，更是对我处工作的肯定与认可。今后，我们将一如既往地以热情周到的服务和认真严谨的工作态度，不遗余力为群众排忧解难，为人民群众提供高效、优质的公证法律服务，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
