“真的太感谢了，你们能到家里给我办理公证，这样的便民服务真暖心！”近日，包头市天泽公证处提供上门服务，为一位年事已高、行动极为不便的老人办理了继承公证。
2023年10月31日上午，市民赵先生来到包头市天泽公证处办证大厅咨询继承公证事宜。他父亲已去世多年，遗留一套房产，家里人准备过户给老母亲。但老母亲腿脚不便，无法到现场办理，公证窗口人员了解情况后决定启动“绿色通道”特色服务，上门为其母亲办理继承公证。
按照预约好的时间，我处业务三部公证员于燕敏、公证员助理周怡霏携带笔记本电脑、身份证识别仪、便携式打印机等办公设备前往赵先生母亲家中。公证人员表明身份后，首先与老人进行沟通交流，确定老人意识清晰、沟通正常，可以办理公证；接着耐心细致向老人讲解关于继承公证的相关法律意义和办理流程，确保老人了解该公证的含义。随后，我处公证人员现场为老人代拟继承声明书，制作询问笔录，指导老人签字、捺手印。赵先生的母亲没想到足不出户在家就能办理公证，对我处高效便捷的利民举措连连道着感谢。
上门公证服务零距离，只是包头市天泽公证处践行“最多跑一次”、让群众少跑腿的一个缩影。包头市天泽公证处以“服务于民、执法为民”为服务宗旨，以向社会提供普惠均等、智能精准、高效便捷的公证法律服务为目标，在坚持真实、合法原则的同时，不断推行便民利民措施，急群众之所急，想群众之所想，竭力做群众的知心人，用实际行动诠释“天道酬勤、法泽惠民”的服务精髓，切实提升人民群众的获得感与幸福感。
