2023年5月，包头市天泽公证处司法辅助中心接待了一位特殊的来访者。刚刚失去独生子的王阿姨来到法院寻求帮助，王阿姨称老伴早年病逝，自己的独生子也在上个月因病离世，由于自己没有退休金，给儿子看病不仅花光了所有积蓄，还问亲戚借了5万元。得知儿子和儿媳有30万元存款，王阿姨想继承儿子留下的遗产却又不知道如何办。
我处调解员告知王阿姨，可以不用诉讼办理继承公证即可解决。但王阿姨却面露难色，原来儿子儿媳的30万元存款虽在儿子卡中，但王阿姨不懂法律，不明白究竟这30万元自己能继承多少，王阿姨也不好意思与儿媳提起继承儿子遗产之事，怕影响自己与儿媳的关系。
听完王阿姨的顾虑，我处调解员决定先组织双方进行调解。我处调解员将王阿姨和儿媳约到包头市天泽公证处司法辅助中心，从法理和情理角度为双方进行调解。为防止双方矛盾升级，我处调解员先安抚对方情绪，促进双方换位思考，相互理解。最终，儿媳李女士表示自己愿意配合王阿姨办理继承公证，因王阿姨儿子生前没有遗嘱，双方最终决定按照法定继承办理公证。儿媳李女士拿出五万元钱交给了王阿姨并表示让王阿姨先把亲戚的欠款还清，王阿姨很是激动，落泪不停地滑落。不久后，我处为王阿姨出具了公证书，拿到公证书后，王阿姨连连道谢：“太感谢你们了，你们给我帮了大忙”
“调解+公证”不仅为当事人解决了急难愁盼，促进了社会和谐稳定，而且缓解了法院办案压力，节约了当事人的诉讼成本。面向未来，包头市天泽公证处将始终秉持“服务于民、执法为民”服务理念，深入领会学习二十大的精神，以习近平法治思想为指引，坚定不移走中国特色社会主义法治道路，发挥公证“预防纠纷 减少诉讼”之功能，积极推进司法辅助事务，不忘初心使命，以满足百姓法律服务需求为最高目标继续努力，为实现中华民族伟大复兴提供更加坚实的保障。
