近年来，包头市天泽公证处坚决落实习近平总书记关于“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”指示精神，充分发挥公证作为化解矛盾纠纷“第一道防线”的作用，促进“公证调解+司法确认”深度融合，让人民群众真正享受到公证“一站式”的便利。2022年接近尾场之际，包头市天泽公证处驻包头市昆都仑区人民法院司法辅助中心又成功调解八起合同纠纷案件，双方当事人握手言和，达成协议，案结事了、止于诉前。
司法辅助中心内气氛分外凝重，原来公证调解员李卓、王雅莉正在调解一起合同纠纷案件。虽然是合同类案件，但双方当事人签订合同且有对账清单，事实清楚，法律关系明确，故公证调解员第一时间与申请人、被申请人进行电话沟通。申请人诉求明确，丝毫不退步；被申请人表示虽愿意调解，但涉及多名领导意见未能统一，且该案件拖得太久，想尽快解决，情绪甚是激动。调解进入瓶颈阶段，调解员考虑到如果继续让双方当事人互相争执、互否，必然使调解结果走向失败。于是，公证调解员分成三组采取“背对背”调解方式，逐个与申请人、被申请人沟通，从法理和情理出发寻找化解纠纷的突破口，最终促成双方自愿达成调解协议，并对有给付内容的调解协议申请司法确认，确保有给付义务的一方如期履行，让另一方当事人吃下“定心丸”。
作为多元化纠纷解决机制中的一股新生力量，公证调解不仅有利于缓解法院的审判压力、节约司法资源，还能为当事人减轻诉累，有利于当事人纠纷的缓和及化解，维护家庭和睦，促进社会和谐发展。今后，包头市天泽公证处将积极践行“服务于民，执法为民”服务理念，将公证职能充分融合到多元纠纷化解工作中去，为有需要的企业、群众提供多层次、多样化的公证法律服务，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。
