“没想到诉前调解如此便民，通过‘道交一体化’平台就解决了，太感谢了。”近日，包头市天泽公证处司法辅助中心利用“道交一体化”平台，成功调解了一起道路交通事故纠纷，促成三方当事人达成调解协议，支付赔偿款，矛盾纠纷得以圆满化解。这是包头市天泽公证处司法辅助中心通过“道交一体化”平台成功调解的首例案件，也是自治区首例通过该平台调解的道路交通纠纷成功案例。
2021年8月7日，被告杨某驾驶车辆与原告范某骑行的自行车发生碰撞，致使范某受伤住院、自行车受损。经交通管理部门认定，被告杨某负事故全部责任，且被告杨某所驾车辆在被告保险公司投保了机动车交通事故责任强制保险。因交通事故造成多项损失，原告多次索要赔偿费用无果后，将被告起诉至昆区人民法院。昆区人民法院通过“道交一体化”平台将该案件委派到司法辅助中心进行调解。收到案件后，公证调解员首先向被告电子送达起诉状，并询问被告的调解意向。一开始被告杨某执意表示自己一分不出，调不成就判，甚至质疑原告恶意敲诈，诉求系无中生有。公证调解员与被告保险公司沟通，核算赔付标准，同时向被告杨某解答了赔偿依据，并指导其在“道交一体化”平台上查看相关赔偿标准及依据。经调解员多次耐心细致做思想工作，最终三方在平台上自愿达成协议。
“道交一体化”平台的应用，目的就是为了让“数据多跑路、群众少跑腿”，通过信息数据、人民调解，解决老百姓的纠纷，实现道交纠纷的全程可视化、阳光化快速处理和化解。今后，包头市天泽公证处司法辅助中心将继续充分发挥多元解纷机制优势，扎实开展“我为群众办实事”活动，让社会大众切实感受到公证正不断向时代发展的前沿努力挺进，真真切切看到公证为民的初心，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。
