“不需亲自前往，只需动动手指，通过 `e公证`小程序，即可在线完成全部公证业务流程。包头市天泽公证处这项便民服务举措不仅给我节省了时间、节约了成本，还为我解决了人在国外无法亲自前往公证处申请办理的难题。”这是身处海外的当事人吴女士向包头市天泽公证处发出的肺腑之言。至此，吴女士成为我处接待受理的又一位线上业务申办公证当事人。
2021年5月17日，当事人卢某来到我处公证窗口咨询，他们夫妻在包头有一套房产，已经将房产出售给了买房人，现在需要配合买房人办理过户手续，但由于配偶吴女士因疫情原因无法回国，短时间内无法配合买房人办理过户手续，如果超过合同约定的过户时间将需要赔付对方违约金，当事人卢某来我处寻求解决办法。了解了当事人的需求后，我处公证人员通过微信与国外的当事人吴女士取得了联系，指导她通过“e公证”小程序线上完成了公证申请。走完审批流程后，当事人卢某不到十五分钟就拿到了公证书。
服务民生无小事。自公证队伍教育整顿活动开展以来，包头市天泽公证处立足本职，践行服务为民宗旨，致力解决群众办证难、办证不方便的问题，努力提升公证服务质效，在实干中让服务对象切实感受到公证“速度”与公证“温度”，着力实现工作质量与群众满意度双提升。
