为适应社会对公证工作的新期待，切实满足人民群众对公证服务的新需求，更好地为当事人提供通畅便捷、优质高效的公证服务，2017年7月20日，司法部下发了《关于开展办理公证“最多跑一次”试点工作的通知》。作为法律服务共同体的一员，包头市天泽公证处建立了一套横向集成、纵向贯通、运转协调、服务高效的“互联网+公证”服务模式，有效提高当事人的办事效率和准确度，降低时间成本和人力消耗，实现办理公证“最多跑一次”。
2017年9月20日，当事人关女士将一面写有“一心为民 热情服务”的锦旗送到了包头市天泽公证处，感谢我处业务三部部长、公证员王茂热心周到、尽职尽责的工作态度。
2017年8月,当事人关女士经人介绍知晓了我处业务三部部长、公证员王茂的联系方式，彼此添加了微信好友之后，关女士向王茂咨询办理夫妻财产约定的相关事宜。公证员王茂第一时间拨打了关女士的电话，向关女士详细了解了事情的经过。由于关女士刚生完孩子，尚在月子期，出行十分不便。考虑到关女士的实际情况又为了尽快帮助关女士解决忧愁，王茂利用微信“传输便捷、沟通方便”的特性，通过微信审核了关女士提供的相关证明材料后，受理了此项公证。公证受理后，公证员王茂多次与关女士利用微信进行沟通、协商，根据关女士的意思表示草拟了协议，并加班加点为关女士出具了夫妻财产约定公证书。关女士最终在包头市昆区社会工作综合服务中心2号楼A座一楼大厅我处的办证窗口领到了公证书。“真的太感谢公证员王茂了，他热心助人、便民利民的公证服务使我没有多次跑路，一次就领到了公证书，真是太方便了。”关女士说。
一面锦旗，既是对包头市天泽公证处工作的肯定，也是对今后工作的鞭策。包头市天泽公证处将不断提高为民服务的能力和水平，努力打造群众满意的优质高效的服务窗口，发扬热心尽职的工作作风，深入推进办理公证“最多跑一次”。
