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扎根基层利于民 家室服务得民心

发布时间:2020年04月27日 | 围观人数:2962

      公共法律服务是保障和改善民生的重要举措,是全面依法治国基础性、服务性和保障性的工作。2010年以来,包头市天泽公证处建立了实体、热线、网络为一体的综合惠民服务平台,努力让公证服务“更便捷”“更高效”“更贴心”。2015年包头市天泽公证处在内蒙古自治区首创集普法宣传员、法律辅导员、法律调度员为一体的“家事法律服务室”,是现代公共法律服务体系敢为人先的惠民平台。自成立以来,包头市天泽公证处家事法律服务室下沉社区,扎根基层,努力解决百姓最关心、最现实的利益问题,已成为法治社区的奠基石、法治城市的桥头堡。

      近日,东友谊二十二社区家事法律服务室受理了一起继承案件,当事人张先生为1970年生人,其父母只有张先生一个子女,两人均于几年前离世。张先生平日工作十分忙碌,恰逢疫情影响公司延长假期,张先生想利用休息时间将父母留给自己的房子变更到自己名下,特来到家事法律服务室办理继承公证。

      办理过程中家事法律服务室工作人员周玲、李丽娜发现张先生出生时我国还未开始提倡实施计划生育政策,因此独生子女比较少见。为了不遗漏一个合法继承人、保障所有继承人的合法继承权益,家事法律服务室工作人员要求张先生提供独生子女证明文件以确认张先生父母的子女情况,然而张先生由于之前搬家将证明文件丢失无法提供。针对这一棘手的情况,家事法律服务室的工作人员周玲、李莉娜利用扎根基层的便利条件对张先生父母生前居住地进行了实地走访调查,走访调查得知张先生的父母居住东友谊二十二社区已经好多年,直到两位老人去世。老邻居们均表示张先生的父母由于结婚晚,生育子女时年龄较大且工作忙碌无人带孩子等多方面原因只生育了张先生一个孩子。工作人员周玲、李丽娜根据邻居们的描述和对档案记载内容的核实,确认张先生是父母唯一的合法继承人,第一时间出具了继承公证书。张先生开心的表示足不出社区就办理了困扰许久的事情,家事法律服务室的设立真是太便捷、太到位了。

家事法律服务室是公共法律服务体系建设大背景下包头市天泽公证处在社区建立的线下体验店,通过贴心、优质的“一站式”服务有效解决了社区居民的诸多法律困扰和矛盾纠纷,让各类潜在的矛盾纠纷预防于社区、化解在基层,为助推国家治理体系和治理能力现代化做出了积极贡献。居民朋友们如果有公证、法律方面的需求,可以就近到家事法律律服务室进行办理!



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